售后服務(wù)
文/浙江杰能壓縮設(shè)備有限公司
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售后服務(wù)承諾：建立客戶電腦用戶檔案；根據(jù)用戶要求指導(dǎo)安裝、開機調(diào)試；現(xiàn)場培訓(xùn)用戶人員；定期上門巡檢、上門清潔、維護及保養(yǎng)設(shè)備。接到用戶通知后，1小時內(nèi)作出答復(fù)，12小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場處理，全年無休。備品備件供應(yīng)：1.辛麥恩公司規(guī)定，所有經(jīng)本公司提供的配件和服務(wù)，享受配件和整機質(zhì)量保證，質(zhì)保期內(nèi)屬產(chǎn)品制造質(zhì)量問題或非人為損壞，由本公司負責更換或維修；2.本公司擁有最專業(yè)的備品備件倉庫，確保用戶的配件及時供應(yīng)。
